Pusat Pelayanan Teknologi Informasi dan Komunikasi
Universitas Tompotika Luwuk menyediakan layanan dukungan TI terpadu untuk mahasiswa, dosen, dan staf. Laporkan masalah teknologi Anda dan dapatkan bantuan dari tim ahli kami.
Tiket dalam Proses Penanganan
SegarkanTidak Ada Tiket dalam Proses
Semua tiket saat ini telah selesai ditangani atau masih dalam status terbuka.
Layanan Help Desk TIK
Kami menyediakan berbagai layanan dukungan teknologi informasi dan komunikasi
Dukungan Perangkat
Masalah hardware komputer, laptop, printer
Jaringan & Internet
Masalah koneksi jaringan, WiFi, dan internet
Keamanan Siber
Masalah keamanan akun, virus, phishing
LMS & E-Learning
Masalah platform e-learning dan video conference
Sistem Akademik
Masalah SIAKAD dan aplikasi akademik
Telekomunikasi
Masalah telepon dan komunikasi daring
Cara Menggunakan Layanan Help Desk
Ikuti 4 langkah mudah untuk mendapatkan bantuan
Identifikasi Masalah
Kenali masalah teknologi yang Anda hadapi dan kumpulkan informasi terkait.
Laporkan Masalah
Kirim tiket permintaan bantuan melalui formulir online.
Penanganan Tiket
Tim TIK akan meninjau dan menangani tiket Anda sesuai prioritas.
Solusi & Tindak Lanjut
Dapatkan solusi untuk masalah Anda dan berikan umpan balik.
Buat Tiket Permintaan Bantuan
Isi formulir di bawah ini untuk melaporkan masalah teknologi yang Anda alami
Formulir Tiket Baru
Lacak Status Tiket
Masukkan nomor tiket Anda untuk melihat status permintaan bantuan